Ley 24.240 · Art. 34 · Art. 1110 CCyC

Botón de arrepentimiento

Si te arrepentiste de una compra, podés pedir que se revoque dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste o desde que recibiste el producto, lo que ocurra último. Sin costo y sin explicaciones.

Cómo funciona

  1. Completá el formulario. No hace falta registrarse ni crear una cuenta.
  2. Se arma el texto de tu solicitud con un código de referencia. Todavía no está enviada.
  3. La enviás por WhatsApp. Recién ahí la recibimos y te confirmamos. Respondemos dentro de los 5 días hábiles y, si corresponde, reintegramos el 100% por el mismo medio de pago dentro de los 10 días corridos.

Completá los campos marcados con asterisco.

Falta enviarla

Tu solicitud todavía no fue enviada ni registrada. Para que la recibamos, mandala por WhatsApp con el botón de abajo. Este código es una referencia para identificarla, no un número de trámite.

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Tocá Enviar ahora por WhatsApp y sale con todos los datos cargados. Si preferís, copiala y mandala vos al +54 11 2619-6117.

Qué pasa después. Una vez que la enviás, recibís la confirmación de tu código dentro de las 24 horas corridas, por el mismo medio por el que la mandaste. Esa confirmación es tu comprobante: guardala. El plazo de devolución corre desde la fecha de tu solicitud, no desde la fecha en que se confirma.

Si pasan 24 horas y no te confirmamos, volvé a escribir citando tu código. Tu solicitud sigue siendo válida igual: vale la fecha en que la enviaste.

Guardamos una copia en este navegador para que no pierdas el código.

Qué pasa cuando la aceptamos. Te devolvemos el 100% de lo que pagaste, por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días corridos. El acceso al producto queda sin efecto y no se emite la licencia definitiva. Los datos que hayas cargado están en tu computadora, no en un servidor nuestro: no accedemos a ellos ni antes ni después.
¿Tu problema es que algo no funciona? Eso no es arrepentimiento, es garantía, y no tiene plazo de 10 días. Escribinos por WhatsApp y lo arreglamos sin cargo. Si no podemos, te devolvemos el dinero.